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A tua smart TV pode saber o que estás a ver: como desligar o reconhecimento de conteúdos na Samsung, LG e Sony
Muitas televisões identificam o que passa no ecrã, seja um canal, uma app ou a consola, e usam isso para recomendações e publicidade. A função chama-se ACR e na Samsung só corre se a aceitaste na configuração inicial. Explicamos onde a desligar e o que diz a polémica mais recente.
As televisões inteligentes não servem apenas para ver. Muitas têm uma tecnologia chamada reconhecimento automático de conteúdos (ACR, na sigla em inglês) que identifica o que está a passar no ecrã, seja um canal, uma app de streaming ou o que chega por HDMI. A Malwarebytes, empresa de segurança, explica o funcionamento: a televisão tira amostras de poucos segundos da imagem ou do som, transforma-as numa espécie de impressão digital e compara-a com uma base de dados de programas, filmes e anúncios. Quando encontra correspondência, fica a saber o que estás a ver e a que horas.
O que a Samsung diz que recolhe
Numa página de apoio, a Samsung explica que o ACR só está ativo se aceitaste os Serviços de Informação de Visualização (Viewing Information Services) ao configurar a televisão. Nesse caso, recolhe o histórico do que vês e durante quanto tempo, identificadores da televisão e o endereço IP. A marca garante que não grava nem vê o conteúdo apresentado no ecrã e que podes desligar a função quando quiseres, nas definições.
A polémica voltou nos últimos dias. Segundo a 4gnews, que cita o Android Authority, um investigador que assina como log4j analisou o software de uma Samsung de 2025 e diz ter encontrado código que leva televisões sem microfone a procurar microfones em barras de som e outros aparelhos Bluetooth ligados. O investigador ainda não apresentou provas públicas de que haja conversas gravadas ou enviadas à Samsung, e a marca não tinha respondido. Em março, a Samsung fechou um acordo com o procurador-geral do Texas, nos EUA, para deixar de recolher dados de ACR dos texanos sem consentimento explícito, um compromisso que só vale nesse estado.
Onde desligar em cada marca
Os caminhos abaixo são os indicados pela Malwarebytes e podem mudar ligeiramente consoante o modelo e o ano.
- Samsung: carrega em Home, entra em Definições, Todas as definições, Geral e Privacidade e depois Termos e Privacidade (ou Opções de privacidade). Desliga os Serviços de Informação de Visualização e, se quiseres, também a publicidade baseada em interesses e os serviços de reconhecimento de voz.
- LG (webOS): no botão da roda dentada, abre Todas as definições, Geral, Sistema e Definições adicionais. Desliga o Live Plus e ativa a opção de limitar o seguimento de anúncios, se existir.
- Sony com Google TV: muitos modelos usam o Samba Interactive TV para o ACR. Em Definições, Todas as definições e Privacidade, desliga-o. Nos modelos mais antigos, procura Preferências do dispositivo e Utilização e diagnóstico.
O que fica a funcionar
A Samsung apresenta o ACR como uma forma de melhorar a experiência de quem vê televisão, enquanto a Malwarebytes o liga à criação de perfis usados em publicidade. Na prática, é uma opção que podes recusar, tal como a publicidade personalizada, e que a Samsung diz poderes mudar a qualquer momento. Depois de uma atualização grande do sistema ou de repores as definições de fábrica, volta a confirmar estas opções, porque a configuração inicial pode pedir-te outra vez o consentimento.
