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Coluna Google Home Speaker gasta dezenas de GB por dia sem ser usada; Google diz que a correção está a chegar
Há donos da coluna inteligente lançada em junho a ver dezenas e até centenas de gigabytes descarregados em segundo plano, aparentemente por uma atualização que falha e recomeça. A Google admite o problema e diz que já está a distribuir a correção. Se a internet de casa tem limite de dados, verifica o consumo.
A nova coluna inteligente da Google está a consumir muito mais internet do que devia. Ao longo da última semana, vários donos do Google Home Speaker, o modelo lançado em junho e pensado para o assistente Gemini, notaram que o aparelho descarrega grandes quantidades de dados em segundo plano, mesmo quando ninguém lhe fala nem o usa para ouvir música. A Google já reconheceu a falha e disse ao 9to5Google que "a correção já está a ser distribuída".
Quanto descarrega e porquê
Os números variam muito de casa para casa. O 9to5Google mediu uma das suas colunas, que não foi usada durante um dia inteiro, e encontrou 17 GB descarregados em 24 horas, quase 10 GB de uma só vez, de madrugada. A mesma coluna tinha gastado 41 GB no dia 13 de outubro e 132 GB nos últimos 30 dias. Outra coluna igual, noutra casa, ficou-se pelos 2 GB num mês. Nos relatos reunidos pelo Android Police no Reddit há casos de 35 GB por dia e um de mais de 200 GB num só dia.
A explicação mais provável é uma atualização do software interno que não termina bem e volta a ser descarregada várias vezes por dia, como sugerem utilizadores citados pelo Android Police. Pela hora do maior pico, às 3h00 da Califórnia, o 9to5Google também admite que sejam tentativas falhadas de instalar o firmware. O 9to5Google diz não ter visto o problema noutros aparelhos da Google na mesma casa, como os ecrãs Nest Hub, e os relatos apontam sobretudo para a coluna nova. A Google não explicou a causa, não disse quantos aparelhos estão afetados e não indicou quando a correção chega a todos.
O que podes fazer
Para a maioria das casas com fibra ou cabo e tráfego ilimitado, o problema é sobretudo um desperdício. Se a internet de casa tiver um limite mensal de dados, como acontece em muitos tarifários de internet móvel com router 4G ou 5G, uma coluna nesta situação pode esgotar o plafond em poucos dias.
O consumo por aparelho costuma aparecer nas páginas de gestão do router, na lista de dispositivos ligados. Quem tem um router Nest Wifi encontra o mesmo gráfico na app Google Home, no separador do Wi-Fi, ao escolher a coluna. Se os valores forem anormais e não puderes arriscar, a solução mais simples é desligar a coluna da corrente durante alguns dias, como sugere o Android Police.
A versão do software está na app Google Home, nas definições da coluna, em Informações do dispositivo. A 20 de outubro, a página oficial de firmware da Google ainda indicava a versão 3.78.538897 como a mais recente para o Google Home Speaker, a mesma de junho, sem referência a uma correção para este problema.
