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DJI deixa de reparar o drone Phantom 4 Pro V2 a 31 de outubro e a câmara Osmo Action a 2 de novembro
Tens um Phantom guardado no armário ou uma das primeiras câmaras de ação da DJI? Depois dessas datas, a marca deixa de dar apoio técnico e de fazer reparações. O drone pode continuar a voar, mas as regras europeias limitam onde, se não tiver etiqueta de classe.
A DJI vai deixar de dar assistência ao Phantom 4 Pro V2, um dos drones mais conhecidos da série Phantom. Segundo a tabela de fim de serviço publicada no site de apoio da marca, a suspensão entra em vigor a 31 de outubro de 2026. Dois dias depois, a 2 de novembro, é a vez da primeira Osmo Action, a câmara de ação com que a DJI entrou nesse mercado. Se tens algum destes aparelhos e precisas de uma reparação, o prazo para a pedir à marca é curto.
O que deixa de existir
A partir dessas datas, a DJI diz que deixa de prestar serviço para estes produtos: acabam os pedidos de informação, o apoio técnico e a manutenção, incluindo os acessórios. No aviso, a empresa recomenda aos donos que passem para um modelo mais recente. Pela tabela da DJI, o Phantom 4 Pro V2 saiu de produção em agosto de 2022 e a Osmo Action em novembro de 2021.
O DroneDJ sugere que quem ainda usa o Phantom contacte já o apoio da DJI, descreva o estado do drone e pergunte se uma inspeção ou reparação pode ficar concluída antes do fim do mês. A publicação avisa que um pedido feito antes de 31 de outubro não garante que a reparação seja feita. O mesmo site aconselha a verificar também as baterias, o carregador, as hélices e o comando enquanto ainda há assistência oficial.
O Phantom 4 Pro V2 chegou ao mercado em maio de 2018 e destacou-se pela câmara com sensor de uma polegada e 20 MP, obturador mecânico e vídeo 4K a 60 imagens por segundo. A versão V2 trouxe hélices mais silenciosas e a transmissão de vídeo OcuSync, segundo o DroneDJ.
Outros aparelhos que já perderam apoio
A lista da DJI tem mais de uma centena de produtos. Estes são alguns dos produtos de consumo cujo serviço já terminou este ano, segundo a mesma tabela:
- Osmo Pocket: 5 de fevereiro.
- Mavic 2 Zoom: 31 de março.
- Mavic Mini: 1 de abril.
- Osmo Mobile 3: 3 de agosto.
- Mavic 2 Pro: 31 de agosto.
O DroneXL calcula que a maioria dos produtos que perdem o apoio em 2026 teve cerca de cinco anos de serviço depois do fim da produção. No caso do Phantom 4 Pro V2 são quatro anos e dois meses.
Posso continuar a voar?
O fim do apoio não impede o drone de voar. Na União Europeia, o que manda é a regulamentação da EASA. Desde 1 de janeiro de 2024, um drone sem etiqueta de classe (as marcações C0 a C4, que os modelos mais antigos não têm) só pode voar na categoria aberta em duas situações: na subcategoria A1, se pesar menos de 250 gramas, ou na subcategoria A3, se pesar menos de 25 quilos.
A A3 é a mais restritiva: obriga a manter o drone a pelo menos 150 metros de zonas residenciais, comerciais ou industriais e a voar só onde não haja pessoas alheias ao voo, o que exclui as cidades. Antes de descolar, confirma o peso do teu modelo no manual e se o local não tem restrições a drones.
