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Gmail junta todas as newsletters numa só lista: como sair de várias de uma vez antes da vaga de promoções
Lojas, companhias aéreas, apps que instalaste uma vez: as listas de correio acumulam-se e enchem a caixa de entrada. O Gmail tem uma página que mostra todos os remetentes a que estás inscrito, com o número de mensagens que cada um te enviou e um botão para sair de cada lista. Mas cancelar e bloquear não são o mesmo.
Basta comprar uma vez numa loja online, instalar uma app ou reservar um voo para começares a receber emails dessa empresa durante anos. Com a aproximação da Black Friday e do Natal, essas listas tendem a acordar todas ao mesmo tempo. O Gmail tem uma forma de tratar do problema de uma vez: uma página que reúne todas as subscrições ativas, ordenadas por remetente, onde cancelas cada uma com um clique, sem teres de abrir as mensagens uma a uma.
Onde está a lista
No computador, abre o Gmail e, na coluna da esquerda, carrega em Mais e depois em Gerir subscrições (Manage subscriptions, se usares o Gmail em inglês). Nas apps para Android, iPhone e iPad, a mesma opção está no menu lateral, que abres no canto superior esquerdo. Para cada remetente aparece o número de emails que te enviou recentemente, o que ajuda a identificar os mais insistentes.
Segundo a página de ajuda da Google, esta opção está a ser disponibilizada de forma gradual e pode ainda não estar ativa na tua conta. Se não a encontrares, continua a existir o método antigo: abres um email da lista e carregas em Cancelar subscrição, junto ao nome do remetente.
O que acontece quando cancelas
Ao lado de cada remetente há um botão para cancelar a subscrição. A diferença em relação ao método antigo é que, a partir desta página, o Gmail tira-te de todas as listas de correio ativas desse remetente, e não apenas daquela de onde veio a mensagem que abriste. A Google aconselha a ver primeiro as mensagens do remetente, o que fazes ao carregar no nome ou na imagem dele, para não perderes algo que querias receber, como avisos de encomendas.
O remetente pode demorar alguns dias a tirar-te da lista. Nesse intervalo, os emails novos dessa origem vão para a pasta de spam, com uma faixa a explicar porquê. Se te enganaste, abres uma dessas mensagens e marcas que não é spam, e os emails voltam à caixa de entrada. Alguns remetentes não aceitam o cancelamento direto e obrigam-te a passar pelo site deles: nesse caso, o Gmail mostra uma janela com a opção de ir ao site ou, em alternativa, bloquear.
Cancelar ou bloquear
As duas opções parecem iguais, mas não são. Bloquear um remetente não te retira da lista de correio dele: os emails continuam a ser enviados e o Gmail apenas os manda diretamente para o spam. Cancelar a subscrição pede ao remetente que deixe de te escrever, o que é preferível quando se trata de uma empresa legítima. Para emails de origem duvidosa, que não reconheces ou que parecem burla, o mais seguro é denunciá-los como spam, em vez de carregar em ligações de cancelamento.
Há ainda um limite a ter em conta: quando cancelas a partir de uma mensagem isolada, e não da página de subscrições, a Google avisa que podes sair só de uma das listas desse remetente. Se continuares a receber emails da mesma empresa, a página Gerir subscrições é o sítio onde confirmar o que ficou ativo.
