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Telemóvel não carrega ou para nos 80%: o que verificar antes de pagar uma reparação
Um cabo gasto, pó na porta USB-C ou um aviso de humidade explicam muitos casos de telemóveis que deixam de carregar. A paragem nos 80% também pode ser uma função ligada de propósito. O que a Apple, a Google e a Samsung mandam fazer, e o que nunca deves fazer.
Quando um telemóvel deixa de carregar, a bateria é a primeira suspeita, mas muitas vezes a culpa está no cabo, na tomada ou no pó acumulado na porta. As páginas de apoio da Apple, da Google e da Samsung descrevem os mesmos testes de base, que podes fazer em casa em poucos minutos. Antes de marcares uma reparação, convém também perceber se o telemóvel está mesmo avariado ou se está só a cumprir uma regra de proteção da bateria.
Os testes que podes fazer em casa
Começa pelo mais simples: liga o carregador a outra tomada e experimenta carregar outro aparelho com o mesmo cabo e adaptador. A Apple pede que verifiques se o cabo ou o adaptador têm pinos dobrados ou partidos e que não uses acessórios danificados. A Google sugere ainda tirar a capa, que pode impedir a ficha de entrar até ao fim. Se o telemóvel mostrar um aviso de acessório não compatível ou não certificado, a causa costuma ser um cabo com defeito, um carregador inadequado ou uma porta suja.
Se a porta tiver cotão ou pó, retira-o com cuidado e volta a ligar o cabo até ao fundo. Depois, deixa o telemóvel ligado à corrente pelo menos meia hora antes de concluir que não carrega. A Google explica que um Pixel com a bateria completamente vazia pode ficar até 25 minutos sem mostrar o ícone de carregamento, sem vibrar e sem reagir ao toque. No iPhone, se o ecrã continuar escuro depois desse tempo, a Apple manda forçar o reinício e esperar mais meia hora.
Parar nos 80% pode ser de propósito
Muitas queixas de carregamento são, afinal, funções para poupar a bateria. No iPhone, o Carregamento otimizado aprende a tua rotina e pode esperar até perto da hora a que costumas pegar no telefone para passar dos 80%. Se a bateria aquecer demasiado, o próprio sistema também trava a carga acima desse valor até a temperatura baixar. Nos iPhone 15 e posteriores há ainda um limite de carga que podes ter ligado nas definições da bateria, e que impede o telefone de passar do valor escolhido. Nos Pixel, a Google avisa que, com o Carregamento adaptável ativo, é normal a carga ficar lenta depois dos 80%, por isso confirma estas opções antes de suspeitares da bateria.
Quando há água na porta USB-C
Os iPhone recentes e os Galaxy resistentes à água detetam líquido no conector e bloqueiam o carregamento por cabo para evitar a corrosão dos contactos. A Apple manda desligar o cabo, bater suavemente com o telefone na palma da mão, com o conector virado para baixo, e deixá-lo num sítio seco e arejado. Ao fim de 30 minutos podes tentar de novo, mas a secagem completa pode levar até 24 horas. A empresa desaconselha secadores e ar comprimido, objetos dentro do conector (incluindo cotonetes) e o velho truque do arroz, porque os grãos podem danificar o iPhone.
A Samsung dá conselhos semelhantes: sacudir o aparelho com cuidado, esperar que a humidade evapore e não meter nada na porta. Em ambas as marcas, o carregador sem fios continua a funcionar nos modelos compatíveis, desde que a parte de trás esteja seca. Se o aviso de líquido aparecer sempre com o mesmo cabo, o problema pode estar no cabo. Se aparecer com todos, a Apple diz que o iPhone pode precisar de assistência.
